繼“互聯(lián)網(wǎng)+”之后，人工智能又在全球掀起了新熱潮。人工智能被稱為人類歷史上的第三次革命，是要將人類從繁重的腦力勞動(dòng)中解放出來(lái)。目前，我國(guó)已經(jīng)將“人工智能”寫入了“十三五”規(guī)劃綱要。
　　
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年全球新增人工智能企業(yè)數(shù)量806家，平均每10.9個(gè)小時(shí)就有一家人工智能企業(yè)誕生。美國(guó)在人工智能行業(yè)占據(jù)領(lǐng)先地位，但歐洲和中國(guó)的人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展也在迎頭趕上。中國(guó)人工智能企業(yè)主要集中于北京、廣東及長(zhǎng)三角(上海、江蘇、浙江)一帶，占中國(guó)人工智能企業(yè)總數(shù)的84.95%。
　　
　　國(guó)家“863”類人智能項(xiàng)目首席科學(xué)家、科大訊飛輪值總裁胡郁曾表示，目前人工智能發(fā)展遠(yuǎn)超人們的預(yù)估，正逐漸改變?nèi)藗兊纳罘绞健Ｎ磥?lái)5到10年內(nèi)將成為與網(wǎng)絡(luò)一樣的必需品，“使用人工智能會(huì)像水和電一樣方便”。
　　
　　“人工智能開(kāi)始在安防、汽車、投顧、醫(yī)療等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更高效的匹配，這是市場(chǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)和方向，并且在2017年將會(huì)繼續(xù)。”易觀分析師顧問(wèn)群組總經(jīng)理董旭12月21日在易觀2016年度盤點(diǎn)發(fā)布會(huì)上表示。
　　
　　董旭指出，在今年的市場(chǎng)中，出現(xiàn)了利用新的技術(shù)去盤活舊的市場(chǎng)，比如人工智能就對(duì)原來(lái)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)價(jià)值有了一個(gè)更快速的提升，以此更高效地獲取最核心的用戶。當(dāng)然，“人工智能并不是獨(dú)立市場(chǎng)的存在，而是作為一種工具去幫助舊的市場(chǎng)，促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)一步提升效率和能效，這是今年一個(gè)非常大的特點(diǎn)——新技術(shù)開(kāi)始盤活舊的市場(chǎng)。此前，很多傳統(tǒng)企業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)是被動(dòng)接受盤活，被動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)的變化。但現(xiàn)在是很多傳統(tǒng)企業(yè)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)主動(dòng)擁抱新的技術(shù)，用新的技術(shù)進(jìn)一步提高自己的生產(chǎn)效率。”
　　
　　如今，人工智能正與各行各業(yè)相結(jié)合，走入大眾生活，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷發(fā)生演變。當(dāng)然，人工智能在不同領(lǐng)域、不同細(xì)節(jié)里各有所長(zhǎng)、各司其職，向社會(huì)和生活中的任何一個(gè)領(lǐng)域滲透。當(dāng)前，基于人工智能的計(jì)算機(jī)視覺(jué)、自然語(yǔ)言處理、機(jī)器深度學(xué)習(xí)等技術(shù)發(fā)展日新月異，個(gè)人虛擬助手、自動(dòng)駕駛汽車、數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)個(gè)性化醫(yī)療和教育逐漸從虛構(gòu)變成現(xiàn)實(shí)。
　　
　　人工智能的發(fā)展勢(shì)頭從投資者態(tài)度中亦可見(jiàn)一斑。據(jù)智庫(kù)機(jī)構(gòu)“烏鎮(zhèn)智庫(kù)”發(fā)布的《烏鎮(zhèn)指數(shù)：全球人工智能發(fā)展報(bào)告2016》顯示，2015年，僅中國(guó)人工智能領(lǐng)域投資就多達(dá)146筆，融資規(guī)模逾26億美元。其中，百度、騰訊、阿里巴巴等國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)“巨頭”都將人工智能提至公司戰(zhàn)略層面。
　　
　　易觀產(chǎn)品中心總經(jīng)理朱江告訴記者，“易觀現(xiàn)在也涉及人工智能領(lǐng)域。其實(shí)，在很多場(chǎng)景下或者很多產(chǎn)業(yè)中都會(huì)用到人工智能。人工智能將是顛覆整個(gè)世界的一個(gè)新技術(shù)，就像互聯(lián)網(wǎng)顛覆了原來(lái)的‘舊世界’一樣。”
　　
　　對(duì)于人工智能，朱江從三部分進(jìn)行理解：一是感知部分。能夠通過(guò)感知，進(jìn)行識(shí)別。易觀有相應(yīng)的數(shù)據(jù)采集渠道，目前可以識(shí)別哪些用戶行為不是真正的用戶行為，是真正虛擬機(jī)的一些行為；二是需要思考，需要決策。比如，對(duì)易觀千帆來(lái)說(shuō)，通過(guò)監(jiān)測(cè)獲取真實(shí)的數(shù)據(jù)并進(jìn)行計(jì)算，判別出指標(biāo)。三是行動(dòng)。比如把感知的算法和思考的算法結(jié)合起來(lái)，就是一個(gè)機(jī)器人，應(yīng)用在汽車上就能實(shí)現(xiàn)智能駕駛。通過(guò)這一行動(dòng)，把數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、計(jì)算反饋給客戶，并通過(guò)更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)指標(biāo)在業(yè)務(wù)流程中去解讀。
　　
　　人工智能是一種技術(shù)，是一種機(jī)器智能。比如，某一個(gè)機(jī)器具備97%的語(yǔ)音識(shí)別正確率，那么世界上所有機(jī)器原則上都可以具備這樣的正確率。不管是哪個(gè)公司再繼續(xù)研發(fā)下一代語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，他一定站在97%的指標(biāo)之上，無(wú)成本復(fù)制和持續(xù)向前的進(jìn)化能力是人工智能相對(duì)人力智能來(lái)說(shuō)非常大的優(yōu)勢(shì)。
　　
　　朱江說(shuō)，“在易觀千帆成熟之后，基本上就不需要人的參與了，而且人工智能在以后的應(yīng)用將特別廣泛，任何一個(gè)人工智能需要有一個(gè)特定的應(yīng)用場(chǎng)景。比如語(yǔ)音識(shí)別、圖像和視頻識(shí)別可以應(yīng)用到安防等領(lǐng)域，還有一些細(xì)分的應(yīng)用方向，像阿爾法狗在下圍棋的小應(yīng)用場(chǎng)景上，用人工智能的方式來(lái)打敗人。”
　　
　　盡管人工智能領(lǐng)域研究和應(yīng)用近年來(lái)取得重大進(jìn)展，但相應(yīng)行業(yè)規(guī)范和技術(shù)約束方案卻一直“難產(chǎn)”，從而引發(fā)人們對(duì)人工智能巨大威力的擔(dān)憂。目前，亞馬遜、Facebook、IBM、微軟等多家全球科技界龍頭企業(yè)正嘗試制定關(guān)于人工智能機(jī)器人的道德標(biāo)準(zhǔn)，并規(guī)劃成立人工智能行業(yè)組織。
　　
　　對(duì)于人工智能的發(fā)展前景，董旭認(rèn)為，未來(lái)人工智能技術(shù)的滲透率會(huì)進(jìn)一步提升。更強(qiáng)大的計(jì)算、更廣泛的市場(chǎng)滲透和更具前景的市場(chǎng)潛力是人工智能市場(chǎng)的特點(diǎn)。盡管人工智能市場(chǎng)不會(huì)像2C市場(chǎng)快速發(fā)展起來(lái)，但在2到3年內(nèi)，在逐漸優(yōu)化數(shù)據(jù)源、優(yōu)化算法、優(yōu)化應(yīng)用場(chǎng)景的情況下，人工智能的效率提升會(huì)變得更加明顯，像智能駕駛、智能安防、智能投顧、智能醫(yī)療等在不久的將來(lái)有一個(gè)幾何級(jí)數(shù)的提效。
　　
　　有業(yè)內(nèi)人士指出，未來(lái)人工智能將會(huì)深刻地改變我們的生活，包括交通、醫(yī)療、工作等諸多領(lǐng)域。就像智能手機(jī)一樣，它不會(huì)完全控制人們的生活，但是許多人會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的依賴。