企業(yè)是科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新深度融合的關(guān)鍵。作為國(guó)務(wù)院國(guó)資委“科改示范”標(biāo)桿企業(yè)，聯(lián)通在線信息科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱聯(lián)通在線）堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央決策部署，在中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)黨組指導(dǎo)支持下，全面落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，成立改革領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌推進(jìn)國(guó)企改革深化提升工作。充分發(fā)揮產(chǎn)品型科技企業(yè)在洞察創(chuàng)新趨勢(shì)、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)變革中的突出作用，著力打通科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新鏈路，加快構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新體系，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能、塑造新優(yōu)勢(shì)，走出一條以創(chuàng)新融合助推新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的實(shí)踐之路，為國(guó)資央企加快轉(zhuǎn)型升級(jí)提供有效借鑒。

深化科技創(chuàng)新體系，夯實(shí)融合基礎(chǔ)。科技創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)生動(dòng)力，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新是科技創(chuàng)新的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。聯(lián)通在線始終心懷“國(guó)之大者”，堅(jiān)持以國(guó)家戰(zhàn)略需求為導(dǎo)向，強(qiáng)化研發(fā)體系頂層設(shè)計(jì)，聚力關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)，全面提升自主創(chuàng)新能力，為促進(jìn)科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)深度融合筑牢根基、積蓄勢(shì)能。

強(qiáng)化戰(zhàn)略牽引，把準(zhǔn)主攻方向。聯(lián)通在線緊緊圍繞黨和國(guó)家重大戰(zhàn)略部署，明確主攻方向和重點(diǎn)領(lǐng)域，動(dòng)態(tài)迭代更新能力圖譜，高質(zhì)量落實(shí)新一代移動(dòng)通信、人工智能等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)攻堅(jiān)任務(wù)，重點(diǎn)布局智慧家庭應(yīng)用、5G消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等前沿領(lǐng)域，優(yōu)化重點(diǎn)賽道資源配置，激活發(fā)展新動(dòng)能。積極承擔(dān)國(guó)家和省部級(jí)科研課題、產(chǎn)業(yè)鏈鏈長(zhǎng)、技術(shù)策源地等重大任務(wù)，持續(xù)提升關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)能力。獲批國(guó)家自然科學(xué)基金依托單位，戰(zhàn)略科技力量建設(shè)取得明顯進(jìn)展。

強(qiáng)化研發(fā)管理，提升體系效能。全面實(shí)施清單制管理，堅(jiān)持研發(fā)預(yù)算清單管目標(biāo)、研發(fā)項(xiàng)目清單管進(jìn)度、關(guān)鍵技術(shù)清單管產(chǎn)出。持續(xù)清理低效研發(fā)項(xiàng)目，強(qiáng)化重點(diǎn)方向資源投入，嚴(yán)格研發(fā)委外管理，引導(dǎo)產(chǎn)品單元增強(qiáng)自主研發(fā)能力。2024年較2022年，研發(fā)投入增長(zhǎng)22%。發(fā)布研發(fā)管理體系白皮書(shū)，搭建統(tǒng)一研發(fā)平臺(tái)，推動(dòng)技術(shù)棧、生產(chǎn)規(guī)范、開(kāi)發(fā)環(huán)境與質(zhì)量管理的“四統(tǒng)一”。以重點(diǎn)項(xiàng)目為試點(diǎn)，定期開(kāi)展復(fù)盤(pán)迭代，持續(xù)優(yōu)化研發(fā)體系，不斷提升研發(fā)能力。加強(qiáng)共性能力建設(shè)，將人工智能等通用技術(shù)能力打造納入項(xiàng)目立項(xiàng)審議，探索能力共享調(diào)用管理機(jī)制，推動(dòng)基礎(chǔ)能力跨部門、跨項(xiàng)目復(fù)用。新建研發(fā)項(xiàng)目全部使用數(shù)字化研發(fā)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)研發(fā)活動(dòng)可視、可管、可控，研發(fā)管理效能顯著提升。

強(qiáng)化成果產(chǎn)出，實(shí)現(xiàn)“沿途下蛋”。加大首臺(tái)套、首批次、首版次產(chǎn)品培育和申報(bào)力度，“有聲內(nèi)容智能制作系統(tǒng)”入選湖南省首版次軟件產(chǎn)品名單，“AIGC數(shù)字人生產(chǎn)系統(tǒng)”獲評(píng)廣州市首版次軟件產(chǎn)品。以科創(chuàng)重點(diǎn)任務(wù)為牽引，以組合許可、交叉許可、技術(shù)服務(wù)等方式完成專利對(duì)外轉(zhuǎn)化。推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)專家團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加大標(biāo)準(zhǔn)工作參與力度，發(fā)布中國(guó)聯(lián)通在元宇宙XR領(lǐng)域首個(gè)ITU國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。2024年較2022年，授權(quán)專利數(shù)量增長(zhǎng)400%、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量增長(zhǎng)950%，獲評(píng)中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)“2024年度標(biāo)準(zhǔn)化工作先進(jìn)集體”，入選“國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)”，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。

深化產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制，暢通融合路徑。科技成果只有轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，才能真正發(fā)揮價(jià)值。聯(lián)通在線堅(jiān)持“以用立研、以研促產(chǎn)”，推動(dòng)創(chuàng)新鏈與產(chǎn)業(yè)鏈深度融合，加速科技成果從“書(shū)架”走向“貨架”，實(shí)現(xiàn)技術(shù)價(jià)值與產(chǎn)業(yè)效益雙提升。

強(qiáng)化市場(chǎng)導(dǎo)向，健全產(chǎn)品審核機(jī)制。持續(xù)深化市場(chǎng)洞察，建立“揭榜掛帥”機(jī)制，選賽道出題目，以需求牽引供給，成功孵化防電信詐騙、可信身份認(rèn)證、聯(lián)通U愛(ài)、智家通通、云智手機(jī)等一系列創(chuàng)新產(chǎn)品，有效服務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈鏈長(zhǎng)工作，切實(shí)履行央企社會(huì)責(zé)任。強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目雙重把關(guān)，既錨定用戶需求與商業(yè)收益，又注重方案科學(xué)性與合規(guī)性，從源頭保障產(chǎn)品高質(zhì)量供給。

強(qiáng)化組織變革，重構(gòu)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式。打破傳統(tǒng)職能化管理壁壘，構(gòu)建面向細(xì)分市場(chǎng)的新型組織模式，推動(dòng)從功能性產(chǎn)品開(kāi)發(fā)向客戶型產(chǎn)品創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。杜絕“閉門造車”，內(nèi)部組建跨部門產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，外部與聯(lián)通地市公司結(jié)對(duì)攻堅(jiān)，協(xié)同破解產(chǎn)品研發(fā)與推廣難點(diǎn)，成熟后快速?gòu)?fù)制推廣。集中優(yōu)勢(shì)資源，全力保障端智云網(wǎng)等重點(diǎn)產(chǎn)品研發(fā)投入、人員投入，以科技創(chuàng)新助力產(chǎn)品規(guī)模化和高質(zhì)量發(fā)展。

強(qiáng)化體驗(yàn)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值轉(zhuǎn)化。構(gòu)建數(shù)字化用戶反饋體系，以工單督辦機(jī)制推動(dòng)產(chǎn)品體驗(yàn)提升，形成問(wèn)題驅(qū)動(dòng)、持續(xù)改進(jìn)的閉環(huán)管理，更好適應(yīng)差異化、品質(zhì)化消費(fèi)需求。2024年產(chǎn)品整體滿意度較2023年初提升17%。創(chuàng)新價(jià)值高效轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益，以優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)贏得市場(chǎng)認(rèn)可。

深化創(chuàng)新生態(tài)構(gòu)建，提升融合效能。開(kāi)放合作是匯集創(chuàng)新資源的“聚合器”、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合的“加速器”。聯(lián)通在線以開(kāi)放聚資源、以協(xié)同促創(chuàng)新，積極構(gòu)建“共生共贏、協(xié)同高效”的創(chuàng)新生態(tài)，推動(dòng)創(chuàng)新鏈產(chǎn)業(yè)鏈人才鏈深度融合，為高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。

強(qiáng)化開(kāi)放協(xié)作，優(yōu)化創(chuàng)新生態(tài)。加強(qiáng)與國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等戰(zhàn)略科技力量合作，聯(lián)合26家單位組建“AI+數(shù)智創(chuàng)新”聯(lián)合體，與3個(gè)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室簽署科創(chuàng)合作協(xié)議。牽頭申報(bào)的“AI+信創(chuàng)云終端產(chǎn)業(yè)科創(chuàng)協(xié)同聯(lián)合體”入選北京市科協(xié)科創(chuàng)協(xié)同聯(lián)合體項(xiàng)目，聯(lián)合體成員單位3次擴(kuò)容，攜手構(gòu)建“同題共答、同頻共振”的生態(tài)共同體。

強(qiáng)化人才引育，建強(qiáng)創(chuàng)新隊(duì)伍。完善選人用人機(jī)制，以顧問(wèn)、評(píng)委、雙聘等方式柔性引入國(guó)家級(jí)人才47人、省部級(jí)人才28人、海外高端人才1人。戰(zhàn)略人工成本全部用于科創(chuàng)人才引入，強(qiáng)化創(chuàng)新領(lǐng)域能力認(rèn)證和專業(yè)培訓(xùn)，打造科技人才高地。實(shí)施青年人才托舉工程，重點(diǎn)選拔具有技術(shù)、產(chǎn)品背景的年輕優(yōu)秀管理人才，建立青年高潛人才庫(kù)，落實(shí)領(lǐng)域?qū)＜?ldquo;一人一策”，人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，創(chuàng)新能力顯著增強(qiáng)。

強(qiáng)化機(jī)制激勵(lì)，涵養(yǎng)創(chuàng)新文化。強(qiáng)化價(jià)值創(chuàng)造導(dǎo)向，建立增量收益分享激勵(lì)模型，合理拉開(kāi)薪酬差距。迭代優(yōu)化“科創(chuàng)激勵(lì)十條”，面向重點(diǎn)科研項(xiàng)目、高質(zhì)量專利和標(biāo)準(zhǔn)、高水平科技獎(jiǎng)項(xiàng)和平臺(tái)、成果轉(zhuǎn)化和人才托舉等，構(gòu)建全方位激勵(lì)體系。打造“科技講堂”“在線學(xué)堂”等品牌活動(dòng)，大力弘揚(yáng)科學(xué)家精神和工匠精神，積極營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容失敗、追求卓越的良好氛圍。

面向未來(lái)，聯(lián)通在線將堅(jiān)定不移貫徹落實(shí)黨中央決策部署，在中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)黨組指導(dǎo)支持下，強(qiáng)化科技創(chuàng)新主體地位，持續(xù)推動(dòng)科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新深度融合，奮力在關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)、高水平成果轉(zhuǎn)化、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建等方面實(shí)現(xiàn)新突破，為加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力、以數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化智能化助力中國(guó)式現(xiàn)代化作出新的更大貢獻(xiàn)。（周澄華，系聯(lián)通在線信息科技有限公司總經(jīng)理）

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